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L'ORGANISATION ET LA GESTION DES PARLOIRS
GUIDE D'ACCUEIL DES FAMILLES DES PERSONNES DETENUES

NOS ENGAGEMENTS

En qualité de prestataire privé de l’Administration Pénitentiaire dans 21 établissements en gestion déléguée, Idex s’engage à vous offrir en partenariat avec les associations locales, les meilleures conditions d’accueil possibles dans le cadre de l’organisation et de la gestion des parloirs.

NOS PRESTATIONS

Nos agents effectueront vos réservations de parloirs et seront présents dès votre arrivée dans le local d’Accueil des Familles, pour vous accueillir, vous informer et vous orienter.

Ils pourront répondre à toutes vos questions concernant :

• le permis de visite,
• la réservation, l’organisation et les horaires des parloirs,
• les bornes de réservation,
• les horaires d'ouverture des lieux d’accueil,
• les vestiaires, le dépôt de linge,
• comment se rendre à l'établissement pénitentiaire,
• comment envoyer de l’argent, entrer en contact,
• l’animation et la garde des enfants