L'enquête de satisfaction

L’ENQUÊTE DE SATISFACTION

Lors de votre venue dans le local d’accueil des familles, l’agent IDEX vous proposera de répondre à une enquête de satisfaction. Ce questionnaire  nous permet de recueillir vos avis et d’améliorer la qualité de nos services, afin de répondre parfaitement à vos attentes.  Vous pouvez si vous le souhaitez, imprimer ce document, le compléter et le rapporter à un agent IDEX lors d’une prochaine visite.

Sur place, dans le local d’accueil des familles, nous mettons également à votre disposition un cahier de doléances. Vous pouvez y noter toutes vos remarques et suggestions quant à notre prestation.