Comment réserver un parloir

COMMENT RÉSERVER UN PARLOIR

Pour savoir si votre permis de visite est établi, avant de prendre votre premier rendez-vous parloir,  contacter le standard de l'administration pénitentiaire au :  04 90 44 61 00

Ce service est ouvert les : du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30

Après obtention de votre permis de visite

Vous pouvez prendre un rendez-vous parloir :

• soit par téléphone au 0800 008 190. Ce N° vert est GRATUIT et accessible ÉGALEMENT DEPUIS L'ETRANGER, d'une cabine téléphonique, sans carte.

Un agent d’accueil IDEX effectuera vos réservations :  les mardis et mercredis de 11h à 14h

Si toutes nos lignes sont occupées, ou si vous appelez en dehors des horaires ci-dessus, vous serez redirigé vers un serveur
vocal. Une messagerie multilingue vous délivrera des informations pratiques sur : les horaires du service, la réservation d’un
parloir, la remise du linge, l’accès à l’établissement et vous proposera de renouveler votre appel ultérieurement. 

• Soit sur internet via le portail du NED à l’adresse suivante : www.penitentiaire.justice.fr

A titre d'information :

• Les personnes détenues ont droit à un seul rendez-vous par semaine.
• 3 personnes maximum (enfant inclus) sont autorisées à visiter la personne détenue si elles ont été préalablement inscrites. 
• L’agent d’accueil téléphonique ne remet pas de double parloir, c’est à la personne détenue d’en faire la demande auprès de l’établissement.

Depuis le 01/04/2025