Comment réserver un parloir

COMMENT RÉSERVER UN PARLOIR

Pour savoir si votre permis de visite est établi, avant de prendre votre premier rendez-vous parloir,  contacter le service des parloirs au :  0805 05 00 63 (numéro vert gratuit). 

Ce service est ouvert les lundis de 9h00 à 14h00. 

APRÈS OBTENTION DE VOTRE PERMIS DE VISITE

Vous pouvez prendre un rendez-vous parloir :

• Soit par téléphone, 48 heures avant, au 0805 050 063 (numéro d'appel gratuit) 
• Soit sur internet, 96 heures avant, via le portail du NED à l’adresse suivante : www.penitentiaire.justice.fr
• Soit sur les bornes, 96 heures avant, à l'accueil des familles du mardi au samedi de 8h45 à 17h00 (mercredi et samedi 17h45)

Si toutes nos lignes sont occupées, ou si vous appelez en dehors des horaires ci-dessus, vous serez redirigé vers un serveur vocal. Une messagerie multilingue vous délivrera des informations pratiques sur : les horaires du service, la réservation d’un parloir, la remise du linge, l’accès à l’établissement et vous proposera de renouveler votre appel ultérieurement.

La modification ou l'annulation d'un rendez-vous est possible par téléphone minimum 48 heures avant. 

Nous vous recommandons d'arriver 15  minutes avant l'heure d'appel du parloir. 

TOUT RETARD ENTRAINERA L’ANNULATION DU PARLOIR

Nous vous invitons à venir plus tôt si vous devez passer par l’accueillant